隐私与安全
我们收集的个人信息
在获得您的同意后，我们会收集关于您的信息。这些信息是通过您访问我们的网站或使用我们的服务时收集的。我们收集的信息包括。
联系信息
我们要求提供的联系信息与完成在线预订或注册忠诚度计划所需的客人详细信息相关。例如，我们会询问您的姓名、电子邮件地址、电话号码和旅行时间段。我们也可能会收集您的住址。
人口信息和偏好
我们会收集您的人口信息，包括您的性别、称谓、国籍、居住国家、出生日期或性别。我们也可能会询问您的语言或个人偏好。
支付信息
为了处理您的在线预订，我们会收集您的支付信息。我们会要求您提供支付方式、持卡人姓名、卡号和有效期。根据预订的担保政策，我们的安全表单可能还会要求您输入CVV号码进行保密授权。
住宿和忠诚度计划会员信息
我们会收集您的住宿记录以及ONYX Rewards曜俪会的会员信息。这些信息可能包括您曾入住的我们集团内的酒店、您的入住和离店日期、您购买的服务或商品，以及任何特殊要求或服务偏好。我们还会收集您使用忠诚度计划的信息，包括您如何及在哪里赚取或兑换积分。
您提交、发布或分享的信息
我们会收集您提交、发布或分享的任何信息。这可能包括通过我们的表单或电子邮件提交的咨询、关于您住宿的客户反馈或调查，以及通过我们网站提交的工作申请。
其他信息
我们会收集您访问我们网站时的信息。例如，我们收集您访问我们网站时使用的浏览器或设备信息、您在网站上活跃的时长、您与网站的互动方式，或您离开后访问的其他网站。这些数据主要用于统计分析或营销目的，不会与您的姓名、地址或支付信息等受保护的个人信息相关联。
我们对 Cookies 的使用
当您访问或与我们的网站互动时，我们可能会使用 Cookies 或其他类似技术，以帮助提供更安全、更好和更快速的体验，同时用于营销和广告目的。
什么是Cookies
“Cookies” 是小型数据文件，当您访问或与我们的网站互动时，会放置在您的电脑、平板电脑、手机或其他设备上，用于收集和记录某些信息。Cookies 有几种类型：
- 会话Cookies：在您离开我们的网站时过期。这些Cookies允许我们将您的操作与特定的浏览会话关联起来。
- 存储在您设备上的Cookies：在浏览会话之间存储，允许我们记住您在我们网站上的偏好或操作。
- 我们在网站上设置的第一方Cookies（或追踪）。
- 我们第三方合作伙伴设置的第三方Cookies（或追踪）。
- 我们使用的Cookies只会聚合网站数据，并不包含受保护的信息。
我们如何使用Cookies
与其他网站类似，我们使用 Cookies 来收集访客偏好、监控网页流量并改善您的网页体验。例如，Cookies 帮助我们在您登录我们的网站后确保注册用户的安全性和真实性，评估对您不相关的特定网页，并找出改进的方式。
我们与第三方公司或服务合作伙伴合作，包括Google，这些合作伙伴经过授权，可以在我们的网站上放置第三方Cookies和类似技术以存储信息。这些服务伙伴也致力于帮助我们为您提供更安全、更好和更快速的体验。
您拒绝 Cookies 和追踪工具的权利
大多数商业互联网浏览器会自动接受Cookies。然而，如果您更愿意删除Cookies或自动拒绝Cookies，您可以通过更改互联网浏览器的设置来实现。浏览器工具栏上的“帮助”部分提供了如何进行这些调整的说明。
您还可以控制移动设备上的工具。例如，您可以关闭手机上的位置服务或推送通知。这些设置是针对设备的。
附加资源和信息
退出我们对 Google Analytics 的使用
阅读 Google的隐私政策。
我们如何使用您的个人信息
我们使用您的个人信息来改善我们的服务，并为您提供个性化的网站体验。以下描述了您的个人信息可能被使用的方式。
问题或咨询
我们可能会使用信息来回应您的问题或咨询。例如，我们可能会使用这些信息来处理您的酒店预订请求，帮助您提供额外的服务，协助您兑换忠诚度积分，或在客户调查中征求您的反馈。
服务改进
我们收集的信息用于改善我们的网站和服务。我们可能会使用这些信息来提升我们的酒店、忠诚度计划或服务。信息还可能用于分析或个性化您的网站体验。在法律允许的情况下，我们也可能将从您处获得的信息与我们能够从第三方服务提供商处获取的信息结合起来使用。
营销
我们收集的个人信息也可能用于营销目的。例如，我们可能会不时向您发送有关新服务或独家优惠的信息，为您提供我们物业的广告，邀请您加入我们的忠诚度计划，或向您提供有关新开业和网站功能的更新。我们也可能向您的移动设备发送推送通知。
安全
您的信息可能会用于安全目的。在法律允许的情况下，我们可能会使用这些信息来保护我们的客户、网站和公司。
我们如何保护您的个人信息
我们致力于保护您的个人信息。我们采取的主要预防措施如下所述。
安全网站
我们使用 SSL（安全套接层）加密协议来保证安全交易，并确保您访问我们的网站时的信息完全保密。当您通过我们网站上的表单提供信息时，您的支付细节和所有信息都会在传输过程中自动加密，使用 SSL 协议。
在您的地址栏中可以看到一个锁形图标和绿色的“安全”标记，同时以 “https” 开头的网页地址可以作为我们网站符合安全标准的保证。
存储
我们所有的物业都采取措施和预防措施，确保所有私密和受保护的信息保存在安全的位置，仅授权人员才能访问。此外，某些信息还会存储在受保护的安全物业管理系统中。
选择退出
您可以选择不再接收我们的营销电子邮件。当您在线确认预订时，默认情况下不会选择接收营销邮件。如果您已经在我们的电子邮件数据库中，并且不再希望接收相关信息，您可以通过我们网站上的退订链接或收到的电子邮件中的退订链接进行选择退出。此外，您也可以通过向我们发送请求来要求从我们的电子邮件营销数据库中删除。
即使您选择退出营销信息，我们仍会向您发送交易信息，包括回应您的咨询和预订确认邮件。
警告
我们想提醒您，互联网并非100%安全。我们建议您在使用电子邮件时不要分享密码或提供机密信息。为了保护您的安全，我们通过电子邮件发送的回复也不会包含机密信息。
您的个人信息保存时间
- 您的个人信息会保留到提供您所请求的服务所需的时间，或用于其他重要目的，如遵守法律义务、解决争议或执行我们的政策。
- 我们保留您个人信息的时间可能会根据信息收集的背景或我们的法律义务而有所不同。通常影响这些保留期限的因素包括：
- 提供服务所需的时间。例如，保持系统安全所需的时间、为了改善我们的服务和网页体验而保留信息的时间，或维护适当的业务和财务记录所需的时间。
- 信息的敏感性。如果个人信息高度敏感，通常会应用较短的保留时间。
- 任何法律、合同或类似的保留您个人信息的义务。例如，我们必须遵守的强制性数据保留法律将决定保留的时长。
- 请放心，一旦我们不再需要保留您的个人信息，我们将以安全可靠的方式处理这些信息。
您的信息可能会被共享的情况
- 您的信息可能会传递给并由我们管理的所有公司使用。我们不会将您的个人数据传递给其他任何人，除非是我们业务的继任者或代表我们处理数据的第三方服务提供商或供应商。我们还可能将信息以汇总的形式（以确保不识别任何个人客户）用于营销和战略发展目的。
- 在以下情况下，我们只会在未获得您同意的情况下披露您在ONYX Hospitality Group之外的受保护信息：
- 法律要求或授权
- 我们需要提供您请求的服务，在这种情况下，视为您已给予我们同意
- 您可能存在未付款项欠款给我们
- 我们的网站可能还包含指向其他网站的链接，这些网站不在我们的控制范围内，并且不受本隐私政策的约束。如果您通过提供的链接访问其他网站，这些网站的运营商可能会从您那里收集信息，并根据其隐私政策使用这些信息，该政策可能与我们的隐私政策不同。
- 您有权访问我们持有的关于您的个人数据。要获取我们持有的关于您的个人信息的副本，请写信至以下地址：
ONYX Hospitality Group
847 Petchburi Road, Pratunam, Rajthevi Bangkok 10400, Thailand
